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Envio & Devoluções

Os nossos produtos são enviados por transportadora

Dependendo do produto, adaptamos a sua embalagem de modo que lhe chegue da forma mais segura e acondicionada possível.

Os prazos de entrega variam podendo verificar-se alguns atrasos dependendo dos postos locais, feriados municipais, ou qualquer outro motivo alheio à 3Bulóttas.

Confecção e envio da encomenda – entre 2 a 4 semanas

Produtos para Entrega Imediata serão enviados no prazo de 2-5 dias úteis.

Assim que a confecção da encomenda esteja finalizada, esta dará entrada na transportadora.

O envio das encomendas tem um custo de 4,65€ (até 500g) e 5€ (acima de 500g até 2kg) para Portugal Continental e Ilhas.

Em compras no valor superior a 100€, o envio é gratuito, para envios em Portugal Continental e Ilhas.

A maior parte das nossas embalagens não cabe na caixa de correio e precisam ser entregues em mãos. Caso não lhe seja possível receber, ficará o aviso para poder levantar no posto indicado, no prazo de 6 dias, caso contrário regressará ao remetente, implicando novos custos associados ao seu reenvio.

Adoramos receber o feedback dos nossos clientes. Sinta-se à vontade para partilhar conosco e em nossas redes sociais, a recepção dos produtos e a sua opinião face aos mesmos vistos ao vivo.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A 3Bulóttas prima pela satisfação do cliente.

Os nossos produtos são selecionados criteriosamente antes do envio para garantir que tudo lhe chega da forma mais perfeita possível. No entanto, caso encontre algum defeito, ou caso tenha havido algum engano da nossa parte no envio do produto, contacte-nos por e-mail, anexando fotografias, para que possamos analisar a situação e proceder em conformidade.

Não são aceites devoluções ou trocas de artigos personalizados.

Os restantes artigos poderão ser trocados ou devolvidos num prazo de 14 dias após a sua recepção, se:

- Não tiverem sido utilizados, se se encontrarem em perfeito estado, sem marcas de manuseamento, assim como a respetiva embalagem, que deverá ser utilizada para o seu reenvio.

O cliente deverá manifestar a sua vontade por escrito. No caso de devoluções, o valor apenas será devolvido após a confirmação da integridade dos artigos, e não contemplará o valor dos portes.​ Os custos associados às trocas e devoluções (envio e reenvio dos artigos) estão ao cargo do cliente.

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